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2017年，美国运通做了一次问卷调查，结果显示大约40%的美国人表示，在出现复杂问题的时候，他们更希望通过电话寻求客户服务人员的帮助，而不希望使用在线聊天或是移动应用等自助式方案。(月恒)新华社广州4月16日电 题：乱收服务费、强制购保续保、混淆金融概念……汽车消费市场的“水”有多深？

更进一步地，这暗示着二手车行业将受到新车价格下调的冲击，需求端的增长收到阻碍。这种冲击从瓜子二手车的最大竞争对手——优信集团的股价中也可见一斑。优信于2018年6月在美国上市，上市至今股价已下跌逾60%，与阿里巴巴的战略合作也只带来了一瞬间的“回光返照”。

在线下，松发尝试通过线下零售店开路。在潮州市景点牌坊街内，松发开出了一座三层的体验店，从国宴同款到花瓶、米缸，囊括了松发大部分的特色瓷器，试图通过大面积铺货的方式抢占市场。然而，高昂的房租、店铺成本让松发的线下扩张戛然止步，零售店的渠道成本一度占据了总成本的60%，松发的产品售价居高不下，品牌化也未能成功。

责任编辑：陈鑫来源：朱雀投资陈黎芳华为投资控股有限公司董事会成员、高级副总裁出生于1971年，毕业于中国西北大学，1995年加入华为，历任公司北京代表处首席代表、国际营销部副总裁、国内营销管理办公室副主任、公共及政府事务部总裁。近日，在华为新员工座谈会上，陈黎芳女士提到：我们要正视美国的强大，看到差距，并坚定学习，永远不要让反美情绪主导我们的工作。在社会上不要支持民粹主义，在公司内部不允许出现民粹，至少不允许它有言论的机会。全体员工要有危机感，不能盲目乐观，不能有狭隘的民族主义。

也就是说，一次抽检有问题就能对小商家造成致命的打击。正是通过这些手段，拼多多激进又有效地淘汰了一批尾部商家。对于普通商家，拼多多则要求上传资质证书，实行定期抽检制度，一旦不合格立即罚款。至于盈利模式，拼多多和Costco就更没什么关系了。Costco把毛利率压缩到10%，一些爆款商品价格甚至接近零利润，主要利润来自会员收费，会员费定价在60-120美元/年。但拼多多的主要收入来源是在线营销服务。第三季度财报显示，在线营销服务的营收为人民币29.741亿元，占总营收的88%。

今麦郎方面对媒体表示是因为在公司谋求资本动力、走向资本市场的过程中，与股东统一产生“同业竞争”而受到制约，双方经友好协商，统一正式退出。今麦郎官网消息称“骏麒资本的进入，标志着今麦郎饮品向资本市场成功迈出第一步”。今麦郎登陆资本市场的计划很快付诸行动。据《华夏时报》报道，2017年6月，今麦郎运营中心证券部组织了今麦郎面品有限公司上市启动会，范现国与选定承办今麦郎IPO项目的中信建投证券股份有限公司、北京国枫律师事务所及天职国际会计师事务所相关人士一同现身该会议。